服務(wù)與支持
■ 服務(wù)承諾
1、為用戶提供相關(guān)的技術(shù)咨詢,替用戶培訓(xùn)設(shè)備的操作維修人員。
2、壓縮生產(chǎn)周期,保證按需方提出的到貨期限及數(shù)量交貨。
3 交貨時(shí)向貴方提供其產(chǎn)品質(zhì)量合格證書及有關(guān)技術(shù)文件資料。
4、大型成套設(shè)備安裝調(diào)試時(shí),我公司將派工程技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安 裝,保證設(shè)備正常投入運(yùn)行。
5、產(chǎn)品質(zhì)量保證期為:整機(jī)產(chǎn)品為經(jīng)最終驗(yàn)收合格,投入額定運(yùn)行起12個(gè)月,零部件產(chǎn)品為我公司發(fā)貨之日起12個(gè)月,產(chǎn)品實(shí)行優(yōu)惠有償終身維護(hù)。
6、產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi),我公司對(duì)由于設(shè)計(jì)、制造和材料、外購(gòu)配套零部件的缺陷而造成所供產(chǎn)品的任何損壞、缺陷和故障,我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或更換,并保證達(dá)到技術(shù)條件所規(guī)定的要求。
7、我公司承諾在接到投訴1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)用戶的維修需求,根據(jù)具體情況,視用戶的遠(yuǎn)近將在12-48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排除設(shè)備故障。
■ 服務(wù)熱線
024-88095733 13998899586